Cómo Reservar

Cómo reservar

CONDICIONES GENERALES

Cómo contactar con nosotros

Puedes enviarnos un email a: reservas@babytravelling.com
O bien puedes llamarnos por teléfono al (+34) 670 73 18 35.


Recuerda preguntarnos acerca de nuestras ofertas y promociones

Zona de cobertura

El servicio se presta en Barcelona, Madrid*, y Valencia capital gratuitamente.
El servicio es extensible a otras zonas de la península con cargo adicional de transporte.
La entrega y recogida será a domicilio.
* Se considera Madrid aquellas direcciones que se encuentran dentro del perímetro de la M30. Por favor tenga en cuenta que en las zonas con circulación restringida del centro de Madrid, la entrega/recogida deberá acordarse en una dirección fuera de dicha zona, o en caso de realizarse dentro de estas zonas podrán quedar sujetas a cargos adicionales.


Horario

Servicio de 24 Horas 7 días a la semana en Barcelona, Madrid y Valencia.
De lunes a viernes y de 07:00h a 21:00, servicio gratuito.


Otros cargos adicionales

De 6 a 15 euros pueden aplicarse para servicios de urgencia, fin de semana y festivos, entregas y recogidas entre las 21:00 y las 07:00, montaje de cuna de madera.
Para pedidos urgentes, se debe calcular aproximadamente 1h30min desde la confirmación hasta la entrega del mismo.
Los cambios o cancelaciones de las condiciones de alquiler acordadas con menos de 24 horas de la hora de entrega están sujetas a un cargo de 30 euros.


Te interesa saber

El material se entregará perfectas condiciones de higiene y mantenimiento.
Nuestros períodos de alquiler son de 24 horas no por días naturales. Es decir, si nos alquilas una sillita el viernes a las 19:00h y nos la devuelves antes del domingo a las 19:00h te contará como 2 días y no como 3.
Nuestro seguro no nos permite instalar las sillitas de coche. No obstante, sí te podemos enseñar a hacerlo.


CÓMO RESERVAR PASO A PASO

A continuación te explicamos cómo reservar paso a paso, sin embargo, en Babytravelling somos flexibles, dinos ¿CUÁL ES TU CASO? y te daremos algunas propuestas para ofrecerte el servicio que más se acomoda a tus necesidades.

Ponte en contacto con nosotros vía e-mail o por teléfono:

BARCELONA
Correo electrónico: reservas@babytravelling.com
Teléfono: (+34) 670 73 18 35
MADRID
Correo electrónico: madridinfo@babytravelling.com
Teléfono: (+34) 626 40 77 27
VALENCIA
Correo electrónico: valenciainfo@babytravelling.com
Teléfono: (+34) 689 36 45 45

  • Producto/s y su/s código/s.
  • Número de artículo/s.
  • Período de alquiler.
  • Teléfono de contacto/Teléfono de contacto durante el período de alquiler.
  • Cualquier otra duda o sugerencia.

  • Disponibilidad del producto.
  • Precio de alquiler (incluyendo otros cargos adicionales, de transporte, de entrega/recogida fuera de nuestro horario, y/o de entregas urgentes).
  • Número de pedido
  • Importe de la fianza


Babytravelling hará firme tu reserva en un plazo máximo de 48 horas.


Babytravelling entregará el material en el lugar y a la hora acordada.

  • Babytravelling te entregará:

– Producto/s
– Instrucciones del producto/s
– Albarán de Entrega
– Documento de Fianza
– Otros documentos de tu interés

  • Nos deberás entregar:

– Fianza: los datos de la tarjeta de crédito (VISA o Mastercard) y el DNI o Pasaporte.
– El pago del servicio se hace efectivo en el momento en que te entregamos el material, mediante tarjeta de crédito o en efectivo.

Además confirmaremos la hora y lugar de recogida.


Ponte en contacto con nosotros para cualquier duda o aclaración.


La recogida se efectuará en el lugar y hora acordados. Por favor, recuerda que debes devolver junto con el/los productos alquilados todos los accesorios proporcionados así como sus instrucciones.


¿CUÁL ES TU CASO?

Entrega / Recogida a un particular fuera de Barcelona, Madrid o Valencia: Babytravelling espera abrir oficinas en más ciudades españolas en breve, mientras tanto el material lo enviamos por medio de un transportista. Por ello, para poder darte un mejor servicio te pedimos tu colaboración en lo siguiente:

  • Haznos tu reserva con la mayor antelación posible, así nos podremos ajustar más a tus necesidades y te saldrá más económico.
  • Las entregas / recogidas serán preferentemente de lunes a viernes
  • Dános un amplio horario de entrega / recogida: si quieres te podemos entregar el material en tu casa, en tu lugar de trabajo, donde tú nos digas.
  • Para facilitar las gestiones el pago deberá ser por adelantado mediante transferencia bancaria.
  • Para la fianza deberás enviarnos un correo electrónico con una fotocopia de la tarjeta de crédito y del DNI al siguiente mail: reservas@babytravelling.com. En el momento de la entrega, te adjuntaremos un documento que nos deberás devolver completado y firmado al finalizar el período de alquiler.

Si no vamos a coincidir contigo en el momento de la entrega o recogida, si quieres que te dejemos el material en el hotel o apartamento alquilado, dínoslo, buscaremos la mejor solución para ti.

Si eres un hotel, un tour operador, una multinacional, una empresa de organización de eventos o cualquier otra empresa interesada en contactar nuestro servicio de alquiler de material para bebé tenemos soluciones a medida. Ponte en contacto con nosotros y te explicaremos nuestras propuestas.